ขอระบายบีเอใจร้าย

พอดีวันนี้ชวนน้องไปเดินเล่นเซ็นทรัลลาดพร้าว ที่ตอนนี้เค้าว่ากันนักกันหนาว่า "ลดราคา" กระหน่ำมาก ฉะนั้นเราก็ขอไปพิสูจน์ สรุปว่าก็ลดเยอะนะค่ะ เพราะดูจากตามป้ายต่างๆ แต่ก็ต้องเลือกดูว่าอะไรน่าซื้อ เพราะบางอย่างลดแล้วก็ยังแพงอยู่เหมือนที่พี่ๆน้องๆ จีบันหลายคนพูด 
ในที่สุด เรากะน้องก็ได้ เสื้อแจ็กเก็ต กางเกงยีนส์ และก็เซตผ้าปูที่นอน  ในความคิดเราเราว่าว่าราคาก็โอเคนะค่ะ แต่ไม่น่ารีบไปแลกสติ๊กเกอร์เลย  ถ้ามีใครจะไปเซ็นลาด ก็อย่าเพิ่งไปแลกสติ๊กเกอร์นะค่ะ เดี๋ยวจะเป็นเหมือนเรา รีบไปแลกมาสุดท้าย ใช้อะไรไม่ได้เลย  TT^TT

ในตอนนั้นเราก็พยายามหาทางใช้สติ๊กเกอร์ ก็เลยเดินไปแถวเคาเตอร์เครื่องสำอางค์  เราอยากได้ Nars Multiple สี Copacabana ดูของไปซักพัก (ก็ลองเทสดูเอง เพราะตอนแรกบีเอเค้าดูยุ่งๆ ทำนู่นทำนี่) ในที่สุดก็มีบีเอผู้ชายเค้ามาช่วยแนะนำสินค้าให้เรา เค้าก็พูดจาดี  เราก็ถามว่า  ถ้าเราซื้อ Multiple เนี่ยใช้สติ๊กเกอร์ลดได้ไหม  เค้าก้บอกว่า "ไม่ได้เพราะลดอยู่แล้ว 10%"  เราก็เลยถามว่ามีอะไรที่ใช้สติ๊กเกรอ์ลดได้ไหม  เพราะเราเองก็เสียดายแต้มที่ไปแลกมา  แต่เราก็บอกจุดประสงค์ไปเลยตั้งแต่แรกว่าเราอยากจะใช้สติ๊กเกอร์ให้ภายในวันนี้  เพราะคิดว่าจะไม่ไปช็อปที่ไหนอีกแล้ว (จริงๆ สติ๊กเกอร์หมดเขต 22 ก.พ.)  แต่บีเอ  ก็ไปเอาเซต Angelica มาให้ดูและลอง  เราก็ถามอีกว่าใช้สติ๊กเกอร์ได้ไหม เค้าก็บอกว่า "ไม่ได้  เพราะทั้งเคาเคอร์ลดอยู่แล้ว 10%"  เราก็เลยเพิ่งเข้าใจว่าไม่สามารถใช้สติ๊กเกอร์ได้เลย  เราก็โอเค  ไม่เป็นไร  เพราะก็เริ่มอยากได้  สีมันสวยจริงๆ แต่เรากำลังคิดว่าจะเอาเซต Angelica ดี หรือ เอาแค่ Multiple Copacabana ดี (โคปาไม่ได้เป็นเซต  เลยคิดนาน) 

..และก็มีเสียงคนบางคนพูดออกมาว่า "โธ่คุณน้อง.. เก็บสติ๊กเกอร์ไปซื้อเสื้อผ้าดีกว่าไหม" 
เราก้ตอบเค้าไปอย่างซื่อๆ ว่า "อ่อ.. ก็ซื้อมาบ้างแล้วค่ะ" และเราก็เงยหน้าขึ้นไปดู  เพราะตอนนั้นเราดูของอยู่  เค้าก็พูดกลับมาว่า "งั้นคุณน้องก็ฉีกเสื้อคุณน้องสิค่ะ"  เราก็อึ้งไปเลย  เราได้ยินคำว่าฉีกจริงๆนะ  น้องเราอยู่ด้วย  เรายังหันไปมองหน้าเหมือนจะพูดว่า "แกได้ยินใช่ไหม ฉันไม่ได้หูฝาดใช่ไหม"  เราเพียงได้ตอบไปแค่ว่า "พี่ค่ะ  ก็นู่ซื้อมาใส่  ไม่ได้ซื้อมาทำอย่างอื่น"  เค้าก็เงียบไป  และเราก็หมดอารมณ์ทั้งที  เราก็เลยบอกบีเอคนแรกว่า "ขอบคุณค่ะ" หันเราก็หันไปพูดกับน้องเราว่า "ไปเถอะ  เค้าไม่ต้อนรับ" แล้วก็เดินออกไปเลย  ไม่คิดว่าเค้าจะมาพุดกับเราแบบนี้  เพราะเราก็แค่มาดูของเพราะสนใจจะซื้อ  ถึงจะใช้สติ๊ีกเกอร์ไม่ได้ก็ไม่เปงไร

สรูปว่ากลับบ้านทันที  แล้วพอดีไปต้องไปแลกบัตรจอดรถฟรีแถวๆที่แลกสติ๊กเกอร์ (อย่างน้อยก็ได้อะไรบ้างจากห้างนี้) เราก็เลยสอบถามว่า  "ถ้าพนักกงานพูดจาไม่สุภาพ  สามารถร้องเรียนได้ที่ไหนค่ะ" พนักกงานรับเรื่องก็บอกเลยว่า "ที่นี่เลยค่ะ"  เราถามโดยที่ไม่ได้เงยหน้ามองเลยว่ามันคือ Customer Service นั่นเอง (ฮ่าๆ) ก็เลยคอมเพลนย์เกี่ยวกับบีเอคนนั้นเลย (ไหนๆก็ไหนๆล่ะ เพราะตอนแรกกะถามแค่พิกัด เผื่อคราวหน้าเจอแบบนี้อีก)  พนักงานที่รับเรื่องก็บอกว่าจะไปรายงานให้หัวหน้าแผนกของบีเอให้รับทราบ 

เรากลับมาบ้าน  เราก็เลยโทรหาเพื่อนเผื่อระบาย (ฮ่าๆ)  เพื่อนเราบอกว่า "จริงๆ ไม่เห็นต้องคอมเพลนย์เลย" เราก็เลยงง  และมานั่งคิดว่าเราทำเกินกว่าเหตุหรือเปล่า หรือ เพื่อนเราเค้าไม่อยู่ในเหตุการณ์เค้าเลยไม่รู้ หรือโทรศัพท์ได้ยินไม่ชัดเลยทำให้ได้ยินเรื่องไม่หมด   แต่เราคิดว่าบีเอคนนั้นไม่ได้พูดจาหยาบคาย เพียงแต่เค้าพูดจาไม่ดี (ค่อนข้างรุนแรงสำหรับเรา)  เราทำเกินไปหรอ  เราก็เลยอยากรู้ว่าเราทำเกินกว่าเหตุเรึเปล่า (โอ้  วันดีๆ กลายเป็นวันแก่งความเซ็งไปเลย TT^TT)

ท้ายสุดนี้ขอบคุณทุกคนที่มารับฟังค่ะ