สอบถามผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ BB คะ

คือว่า ซื้อเครื่องศูยน์ AIS มา ได้ 1 เดือน  ปุ่มเครื่องมันขยับ เลยเอาส่งเข้าศูนย์ไปเปลี่ยนปุ่มใหม่ ค่าเสียหาย 1,690 บาท ทั้งๆ ที่อยู่ในประกัน  กว่าจะได้เครื่อง ตั้ง 2 เดือน ไม่รู้ทำอะไรนานจัง ...

ประเด็นอยู่ที่ว่า แค่เปลี่ยนปุ่ม ทำไมพิน ถึงเปลี่ยนไปด้วยคะ่ ไม่เข้าใจเลย  ยังงี้คือตัวเครื่องที่ได้มา ไม่ใช่เครื่องเก่าของเราใช่ไหมคะ
เพราะพินมันไม่ใช่พินเดิม ซึ่งที่ตัวกล่องจะมีพินเขียนไว้อยู่  กับตัว BB จะมีพินติดไว้ด้านหลังเครื่อง

แล้วเราจะเอาเครื่องเก่าคืนมาได้ไหมค่ะ ?? พินเดิมมัน 25   พินใหม่มัน 23 ตัวพินเก่ากว่า แสดงว่าได้เครื่องเก่ามาใช่ไหมคะ T^T

Discussion (6)

ใช่แบบที่ คุน ibeam บอกไว้เลยคะ
วันนี้ไปติดต่อมาแล้วเค้าบอกว่าเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ แต่แบบงงมากว่าเค้าไม่คิดจะถามบ้างเลยหรอ อยู่ดีๆมาเปลี่ยนเครื่องให้ซะงั้น ทั้งๆที่เพิ่งซื้อได้ 1 เดือนเอง

แถมเราถามว่าเครื่องที่ให้มาเนี้ยเก่าหรือใหม่ เค้าบอกว่าใหม่คะเครื่องใหม่แกะกล่อง แต่เราดู ๆๆ แล้วเครื่องมันเก่าชัด ๆๆ อ่ะคะ T T ,, เหมือนเป็นเครื่องที่คนอื่นเคยส่งซ่อมมาแล้วแบบนี้อ่าค่ะ แต่ก็ทำอะไรไม่ได้แล้ว ต้องใช้ต่อไป T T *

ขอบคุณ ทุก ๆ comment นะคะ ^ ^


ลองแจ้งในเว็บ pantip ก็ได้นะค่ะ
ถ้าหากติดต่อไปแล้วยังนิ่งนอนใจ เพราะในกรณีนี้แปลว่าไม่น่าจะใช่เครื่องเดิมค่ะ
ไม่ใช่เครื่องเดิมแล้วค่ะ เพราะพินยังไงก็เปลี่ยนไม่ได้ พินเครื่องไหนก็เครื่องนั้นค่ะ
แต่มันสามารถแบ็กอัพข้อมูลผู้ติดต่อในบีบีเราได้ แบบว่าพอเปลี่ยนเครื่องแล้วก็ย้ายพินเพื่อนมาใส่
โดยที่ไม่ต้องแอดใหม่น่ะค่ะ เพราะเราก็ทำตอนที่เปลี่ยนรุ่น แบบแบ็กอัพทุกอย่าง ข้อความ เบอโท
พินเพื่อนๆ ไม่ต้องแอดอะไรใหม่เลย อาจจะมีบางคนต้อง re-invite ค่ะ
เพื่อนเราเคยซ่อมบีบีเหมือนกัน แล้วเห็นว่าพินต้องเปลี่ยนเพราะเป็นที่ระบบสัญญาไรซักอย่าง ระหัสพินเปลี่ยนได้ โดยที่ยังใช้เครื่องเดิม เห็นเพื่อนเราว่างั้นนะ แต่ไม่แน่ใจเพราะเพื่อนเราเป็นคนต่างชาติ และมันติดต่อที่บริษัทblackberry เลย

เคยอ่านเจอในเว็ปค่ะ กรณีที่กล่าวมาก็มีนะคะ เรื่องที่เค้าเอาเครื่องอื่นมาเปลี่ยนให้อ่ะค่ะ

อยากให้หาอ่านดูนะคะ ไม่แน่ใจว่าจีบันเค้าให้แปะลิงค์อ้างอิงได้รึป่าว (เลยยังไม่กล้าลงไว้)

ยังไงก็ไปเซิร์สหาดูนะคะ กรณีแบบนี้ มีคนร้องเรียนหลายคนแล้วอ่ะค่ะเท่าไหร่อ่านเจอมา หนึ่งในนั้นคือเพื่อนเราเอง!

แต่เราใช้เครื่องหิ้ว ไม่เคยมีปัญหาอะไรนะคะ

ยังไงก็เอาใจช่วยนะคะ อย่าคิดมากเลยค่ะ ถ้าเครื่องที่ได้มามันใช้งานได้ปกติดีก็รอดไปนะคะคุณเจ้าของกระทู้ ^ ^