ในที่สุด Bath&body work ก็มาถึงเรา !!!!

สวัสดีค่ะสาวๆ วันน้มาขอเห่อBATH&BODY WORK

ในที่สุดก็มาถึงเราซะที

รอมาเกือบ4เดือน เพราะมีปัญหากับบริษัทshippingที่ชุ่ยมาก

 

 จากที่เคยมาบ่นไว้ในเพจว่ามีปัญหามากกับบริษัทshipping

-ทางบริษัทshipping ตรวจที่อยู่ให้ผิด แล้วของโดนตีกลับ

-ทางบริษัทไม่รับผิดชอบอะไรเลยให้เราตามเรื่องเอง โทรไปอเมริกาเองทุกอย่าง

-พอจะฝากสั่งเพราะต้องจ่ายผ่านบัตรซึ่งต้องเสียเรทแพง บวกค่าสั่งอีก10%

แต่เขาจะให้เราสั่งเอง แล้วเขาจะทำเรื่องแค่จ่ายตังให้ แล้วเราจะเสียค่าบริการฝากสั่งเพื่อ………ค่ะ  ถ้าเราต้องโทรไปสั่งที่อเมริกาเอง

-เราก็เลยให้เขาสั่งให้ โดยการส่งlistไปทางเมล์ ว่าจะเอาอะไรกี่ขวด ไม่เอาอะไร หรือเอากลิ่นไหนแทน พร้อมกับ เงื่อนไขที่เราติดต่อไว้กับทางเว็บตั้งแต่ทีแรก

-วันสั่ง ตอนแรกบอกว่าได้รับเมล์ลิสที่ส่งไปแล้ว เขามาบ่นว่าคุยพนักงานนานมากก แล้วเธอทำเมล์ลิสเราหายค่ะ  เธอบอกเราว่าเกรงใจพนักงานเลยสั่งเป็นออร์เดอร์เดิมที่โดนตีกลับไปแล้วกลิ่นไหนไม่มีเอาอะไรมาก็ได้ ทำเมล์เราหายแล้วไม่กะถามไรเราเลยว่าจะเอาไง ตัดสินใจแบบนี้เลย เพราะเกรงใจพนักงานรับโทรศัพท์  อ้าวเห้ยย …ทำแบบนี้ได้ไงอ่ะ เราช๊อกไปเลยย

แล้วกลิ่นอื่นที่เราจะเอาละ เธอบอกเราว่ากลิ่นไหนไม่เอาจะรับไว้เองงง แต่กลิ่นที่จะเอาเดี๋ยวจะไปดูให้ที่outlet(เหมือนจะรับผิดชอบนะคะ) แต่บอกว่าแต่ไม่รู้จะไปเมื่อไหร่ แล้วก็ไม่รู้ว่าจะมีกลิ่นที่ต้องการหรือเปล่า เห้ยยย ……..

แต่สุดท้ายก็ต้องยอมเอาตามเดิมมาเพราะทำไงได้นัดกะเพื่อนไว้แล้ว อันไหนไม่เอาเขาก็เอาไปทั้งๆๆที่เราซื้อในราคาพิเศษ แล้วกลิ่นที่เราอยากได้ก็ไม่ได้ ตัดใจ ไม่อยากติดต่อไรอีกแล้วชุ่ยมากก เซงจิตมากกะบริษัทนี้

 

ยังไม่พอค่ะ ที่เว็บบอร์ดของเขา ทุกข้อความจะต้องผ่านหลังไมค์ก่อนเอาขึ้นโพสส

อย่างนี้ก็แสดงว่าถ้าลูกค้ามาบ่นหรือว่าจะไม่ได้เอาขึ้นเว็บบอร์ดค่ะ

อยากให้สาวๆๆระวังไว้นะคะ เว็บสมัยนี้ มันดูว่าดีหรือไม่ดี ในเว็บบอร์ดไม่ได้อีกต่อไป

 

มาโพสไว้ อยากเตือน อยากให้อ่าน

สาวๆๆจะได้ไม่โง่เหมือนเรานะคะ

 

แต่เรายังโชคดีที่ยังได้ของ

 แต่สุดท้ายตอนมาถึงบ้านเสียหายไปสองขวด เพราะฝาครีมอาบน้ำถูกเปิดเละไปเลยทั้งกล่องT^T

อยากให้สาวๆระวังไว้นะค่ะ
ตอบแรกทางบริษัทตอบเมล์เร็วพูดจาดี ดูรับผิดชอบมากๆแต่พอมีปัญหาจริงๆ หึหึ

พูดจาแย่มากก ถึงมากที่สุด ไม่คิดว่าจะพูดกับลูกค้าแบบนี้ แต่ตอนหลังรู้สึกจะเปลี่ยนคนตอบเมล์แล้วค่ะ
ก็ดีขึ้น


สาวๆมีประสบการณ์อะไรมาแชร์ๆๆกันนะคะ