รอ Sleek 12 วันแล้วนานไปมั้ยคะ

เพื่อนๆคะ สอบถามนิดนึงนะคะ คือ เราสั่งของกับทาง Sleek ค่ะ แล้ว Sleek ส่งเมล์มาบอกว่าส่งของให้เราตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม แต่จนถึงวันนี้เรายังไม่ได้ของเลย เพื่อนๆ ว่ามันนานไปมั้ยคะ แล้วก็เราส่งเมล์ไปขอเลขพัสดุ 2 ครั้งแล้วเค้าก็ไม่ตอบเราเลยค่ะ เราควรจะทำยังไงดีคะ กลุ้มมากๆเลยเพราะมันตั้งสามพันกว่าบาทกลัวของหายค่ะ