เจอแบบนี้แล้ว เซงนะ

แค่อยากระบายให้เพื่อนๆๆฟังนะค่ะ
เรื่องมีอยู่ว่า ??? เราได้สมัครบัตรเครดิตของธนาคารกสิกรไทยไป ซึ่งตอนที่สมัครไปเราไม่มีบุ๊คแบงค์นะค่ะ แต่เรามีสลิปเงินเดือนไป ซึ่งสลิปเงินเดือนเราก็มีฐานเงินเดือนที่ตรงตามเกณฑ์ได้ เราได้ทำการสมัครไป เราก็เขียนรายละเอียดเรียบร้อย เราถามว่าทางพนักงานสาขาว่าจะอนุมัติไม ?? พนักงานสาขาตอบอย่างมั่นใจ น่าจะอนุมัตินะเพราะตรงตามเกณฑ์ นั่งรอไป 2 อาทิตย์ก็แร้ว เข้าอาทิตย์ที่ 3 ก็แล้ว คิดว่ารอนานไปแล้วด้วยความใจร้อน โทรถามศูนย์ใหญ่สะเรย ศูนย์ใหญ่เรยบอกว่าเรื่องยังไม่ถึง ก็เรยโทรถามพนักงานสาขา พนักงานสาขาบอกส่งไปแร้ว รออีก 1 อาทิตย์ไม่มีอะไรเคลื่อนไหว จน 1 เดือนเต็มไม่มีไรเกิดขึ้นอีก เราก็โทรไปถามศูนย์ใหญ่อีก 3 วันต่อมา พนักงานที่ศูนย์ใหญ่โทรมาถามรายละเอียดกับทางที่ทำงานกับหัวหน้างานเรา สอบถามรายละเอียดต่างๆๆเสร็จแร้วขอคุยกับเราถามรายละเอียดต่าง ถามเสร็จบอกรอผลอีก 1 อาทิตย์ จน 2 วันต่อมาพนักงานทางสาขาโทมาถามรายละเอียดเพื่อที่จะคอนเฟริมว่าเรามีตัวตนอยู่จิง หลังจากนั้นรออีก 6 วัน เราก็โทรไปถามที่ศูนย์ใหญ่ เค้าถามรายละเอียดกับเรา จนกระทั่งเราถามว่า อยากทราบผลการอนุมัติค่ะ พนักงานบอกว่าจากผลการพิจารณาคือ " ไม่อนุมัติให้ค่ะ" แต่พอลองโทรไปที่สาขาพนักงานสาขาบอกรอผลการอนุมัติอยู่ค่ะ ก็เรย งง งง ว่าตกลงยังไง โทถามศูนย์ใหญ่อีก เค้าบอกว่าผลออกมาคือ ไม่อนุมัติค่ะ ยังงี้น่าเสียความรู้สึกไมค่ะ หลังจากที่เรารอนานมาก รอมาเป็นเวลาเดือนๆ บอกตรงๆๆค่ะ เซงมากค่ะ เสียความรู้สึกมากด้วย เสียเวลาด้วยค่ะ หลังจากตามเรื่องมานาน

อยากรู้จังเค้าเอาเกณฑ์อะไรมาตัดสินเรื่องบัตรเครดิตว่า ผ่านหรือไม่ผ่านเนี่ยค่ะ ??? ทั้งๆที่เราก็มีตัวตนนะค่ะ แต่แค่ไม่มีบุ๊คแบงค์ แร้วทำไมบางคนไม่มีบุ๊คแบงค์แล้วยังผ่านเรยล่ะค่ะ อันนี้ยังไงกันค่ะ ธนาคารตัดสินจากอะไรค่ะเนี่ย งง จิงๆๆค่ะ เซงค่ะ เซงมากค่ะ และที่สำคัญเราเองไม่เคยทำบัตรเครดิตมาก่อน ไม่เคยมีประวัติเสียๆๆ แต่สุดท้ายมาเสียความรู้สึกมากกับธนาคารกสิกรนี่แหละค่ะ ไม่อนุมัติให้ แล้วให้รอทำไมไม่ทราบค่ะเนี่ย??

แปลกนะค่ะ คนอยากเป็นหนี้ก็ไม่ได้เป็น เซงมากๆค่ะ พอกันทีกับธนาคารนี้ ตัดสินคนที่อะไรหรอค่ะ
เสียความรู้สึกมากค่ะที่รอ เสียเวลามากค่ะ ไม่ไหวนะค่ะ ให้รอนาน แล้วไม่อนุมัติให้ ??
ด้วยจะเหตุผลอะไรก็ตาม ถ้าเกณฑ์การสมัครไม่ได้ก็ว่าไปอย่าง ??
แต่ถ้าการสมัครต้องใช้บุ๊คแบงค์ด้วยก็ว่ากันไป ไม่ใช่คนนี้ได้ คนนี้ไม่ได้ ???
บอกตรงๆ ว่าหวยมากค่ะ เกณฑ์การตัดสินเนี่ย ??? เซงค่ะ เซงมาก เสียความรู้สึก เสียเวลา แบบนี้แย่นะค่ะ ;C

Discussion (20)

เราสมัครกสิกรไทยเป็นบัตรเครดิตใบแรกเหมือนกันค่ะ
สมัครไปสองสัปดาห์ บัตรก็ส่งมาที่บ้านแล้วนะคะ (แถมมาหลายใบในแบบที่ไม่ได้สมัครอีกต่างหาก)
เราคิดว่า เขาไม่ได้ดูแค่ว่าคุณมีเงินเดือนตรงตามฐานของเขารึเปล่า
แต่เขาจะดู statement ดูเงินเข้าออกในบัญชีของคุณ
อย่างเรา เพิ่งทำงานปีแรกเหมือนกัน แต่เรามีเงินเก็บตั้งแต่สมัยเรียน มีเงินฝาก(ซึ่งก็ฝากกับกสิกรซะส่วนใหญ่)
เขาดูนะคะว่าโดยเฉลี่ยคุณถอนเงินจากบัญชีเท่าไหร่
แล้วเหมาะสมกับรายได้รึเปล่า
ถ้าสมมติคุณมี่รายได้สองหมื่นบาท แต่ใช้เงินหนึ่งหมื่นเก้าพันบาท
เขาก็อาจจะไม่อนุมัติก็ได้ค่ะ เพราะไม่มั่นใจว่าคุณมีศักยภาพเพียงพอในการชำระหนี้รึเปล่า
การให้เครดิต หรือวงเงินก็เหมือนกันค่ะ ของแบบนี้มันขึ้นอยู่กับแต่ละคนไป
จะโกรธเขาก็ไม่ถูกหรอกค่ะ เพราะเขาเองก็บอกไว้ชัดเจนแล้วว่า "ถ้าธนาคารอนุมัติก็จะติดต่อไป"
ไม่ได้บอกนี่คะว่าจะผ่านหรือไม่ผ่าน

ลองดูที่อื่นก็ได้นะคะ เราว่า citibank ก็ไม่ได้สมัครยากอะไร แถมเก็บพ้อยท์ดีด้วย



ป.ล. อย่างที่คห.บนว่าแหละค่ะ ไม่มีหนี้น่ะดีแล้ว แต่เราสมัครเพราะเอาไว้สะสมพ้อยท์แค่นั้นแหละค่ะ 555
ทำไมไม่ลองถามเหตุผลที่ไม่สามารถอนุมัติได้ไปล่ะคะ บอกว่าขอทราบไว้เป็นข้อมูลสำหรับการสมัครบัตรครั้งต่อไป  พนักงานอาจจะพอบอกได้คร่าวๆ เพราะข้อมูลหรือเกณฑ์บ้างอย่างก็อาจจะเป็นส่วนที่ธนาคารไม่สามารถเปิดเผยได้

ไม่เคยทำงานด้านการอนุมัติโดยตรงแต่เท่าที่บอกทราบมาบ้าง การพิจารณาไม่ได้ดูแค่บุ๊คแบงค์อย่างเดียวค่ะ ดูหลายๆ อย่างประกอบกัน ทั้งในส่วนเอกสารที่ส่งประกอบใบสมัคร, ข้อมูลต่างๆ ที่กรอกเข้าไป และก็ประวัติเครดิตบูโร ฯลฯ รายละเอียดค่อนข้างเยอะและจุกจิก

ส่วนเรื่องการอนุมัติช้านั้นน่าจะเป็นปัญหาภายในของธนาคารค่ะ ซึ่งเขาก็ต้องไปปรับปรุงแก้ไข บางแบงค์ก็ใช้เวลาอนุมัติช้าแบบนี้เหมือนกัน ดีไม่ดีอาจจะนานกว่านี้ด้วย หึหึ ส่วนเรื่องที่ตอบคำถามไม่ตรงกันนั้นสาขาอาจจะยังไม่ได้รับข้อมูลที่อัพเดทเท่ากับที่สนญ. เพราะงั้นก็เลยตอบไม่ตรงกันก็เป็นได้ แต่โดยส่วนใหญ่สาขาจะมีหน้าที่หาเป้า-หาลูกค้าเท่านั้น หน้าที่ในการพิจารณาจะเป็นของสนญ.ใหญ่ เพราะฉะนั้นคำตอบจากสนญ. น่าจะอัพเดทและน่าเชื่อถือมากกว่านะคะ เพราะว่าเป็นคนดูแลโดยตรง

สุดท้ายนี้อยากจะบอกว่า การที่สมัครบัตรเครดิตไม่ผ่าน มันเป็นเรื่องปกติมากๆ แล้วมีบัตรเครดิตเนี่ยอาจจะสะดวกในการจับจ่ายใช้สอยก็จริง แต่ถ้าไม่ระมัดระวังเราจะใช้จ่ายเกินตัวได้ง่ายๆ การไม่มีหนี้เป็นลาภอันประเสริฐนะคะ เพราะฉะนั้นคุณไม่ต้องนอยด์ไปค่ะ