เพื่อนๆ เก่งอังกฤษช่วยหน่อยคะ

สวัสดีจร้า วันนี้อยากขอคำปรึกษา เพื่อนที่เก่งอังกฤษ

คือพอดีทำงานเป็นเลขาหน้าห้อง แล้วต้องใช้ภาษาอังกฤษ ทั้งรับโทรศัพท์ ทั้งแขกที่มาพบ

แต่ประเด็นคือ ไม่รู้เรื่องภาษาอังกฤษเลย พูด อ่าน เขียน ไวยกรณ์ คำศัพท์ ทุ๊กกกอย่าง ไม่รู้เรื่องเลยคะ

พื้นฐานต่ำมากๆๆๆๆๆ (เพราะเกลียดภาษาอังกฤษ)

เราควรเริ่มต้นยังไงดีคะ พยายามหลายครั้งแล้วแต่ก้ไม่ได้เรื่อง คือไม่รู้จะเริ่มต้นตรงไหนดี

อ่านบอร์ดต่างๆ แล้วว่าควรทำไงบ้าง แต่ก็ทำไม่ได้อย่างที่เค้าบอก เครียดมากเลย

ช่วยแนะนำหน่อยได้ไหมคะ แบบพื้นฐานๆเลยนะคะ แบบชนิดว่าเหมือนรู้จักแค่ a b c เลยได้ไหม

ขอบคุณมากนะคะ