ขอถามสาวๆที่ทำงานโรงแรมหน่อยค่ะ ^^

คห.9 เราเรียน กศน จ้าทำงานบริษัทตั้งแต่อายุ 16 แล้ว 5555555 

อายุ18เองเหรอ จขกท.เรียนจบตอนอายุเท่าไหร่กันอัฉริยะนะเนี่ยแบบนี้

เคยทำค่ะ ไม่ได้แย่ขนาดนั้นหรอกค่ะ

ขอบคุณ คห.5 กับ คห.6 มากๆเลยน่ะคะ จะได้ปรับตัวหรือวางตัวถูก ^^

ถ้าเป็นพวก Front desk agent หรือ Front office receptionist หลักๆก็ check in และ Check outให้แขกค่ะ การทำตำแหน่งนี้มานจะยากหน่อยตรงที่ต้องร่วมทำงานกับหลายแผนกค่ะ โดยเฉพาะ Housekeeping แล้วก็พวกFront office ด้วยกันเอง อย่าง  Concierge และBellman ค่ะ ซึ่งจะต้องสื่อสารกันอย่างดีมาก เรื่องsystemที่ใช้อ่ะเรียนรู้ได้ง่ายค่ะ สิ่งที่ต้องระวังมากที่สุดคือ ทุกคนจะต้องถือ cash float จำนวนหนึ่งเพื่อทอนเงินแขกหรือคืนเงินหรือเวลาที่แขกมาแลกเงินไทย ถ้าเกิดข้อผิดพลาดหรือเงินหายเราต้องชดใช้เอง เพื่อนเราเคยชดใช้ไปหลายหมื่นเลยเพราะทำข้อผิดพลาด 2 ครั้งติด อย่างที่ความเห็นข้างบนบอกค่ะ ข้อมูลโรงแรมต้องแม่นมากค่ะ เพราะบางอย่างเราต้องแจ้งแขกตั้งแต่ตอนเช็คอินโดยเฉพาะข้อมูล F&B หรือ Facilitiesต่างๆของโรงแรม

เรื่องการนินทา การด่ากัน มีทุกที่ค่ะ แต่ถ้าเราทำงานรับผิดชอบดีก็ไม่ต้องกลัวค่ะ เรื่องขัดแย้งกันข้ามแผนกอ่ะมีทุกที่เหมือนกันหมดค่ะ ยังไงก็เป็นกำลังใจให้ค่ะ สู้ๆๆ