ประสบการ์ณship เศร้า

สวัสดีค่ะทุกคน วันนี้จะมาขอนอกเรื่อง เล่าสู่กันฟัง 

ถือเป็นการแชร์ประสบการณ์การชิปปิ้งT^T

เรื่องมันมีอยู่ว่าบ๊วยจะสั่งของจาก sephora อยู่แล้วประจำ คราวนี้ก็เหมือนเดิม

คือใช้บริการชิปปิ้งusaเจ้าใหญ่แห่งหนึ่ง ซึ่งทุกครั้งที่ทำการสั่งซื้อใช้บัตรเดบิต

ของบ๊วยเองค่ะ แค่ให้ทางเว็บส่งไปที่อยู่ของชิปปิ้งในอเมริกา โดยปกติแล้วเว็บ

Sephora จะให้ใส่ที่อยู่ในการส่งของและบิล และเซฟไว้ตั้งแต่ครั้งแรกที่สมัคร

ทุกครั้งที่ทำการสั่งของ ของส่งมาได้ไม่มีปัญหา แต่ครั้งนี้!! ทางเว็บหายเงียบหลังจาก

มีอีเมลยืนยันการสั่งซื้อเข้ามา(มาหลังจากหักตังค์เรียบร้อย) บ๊วยก็กำลังยุ่งๆอยู่เห็นว่า

หักเงินไปแล้วก็เลยไม่ได้เปิดอีเมลดู มาเปิดดูทีหลังก็ไม่ได้มีลิ้งให้ยืนยันอะไร แค่ส่งมาขอบคุณ

เฉยๆ ก็รออีเมลแจ้งแทรคกิ้งจากทางเว็บต่อไปจนนานเกือบเดือน ก็เลยสงสัยว่าทำไมของยังไม่มา

เข้าไปเช็คในสถานะ order กับทางsephoraเท่านั้นแหละ ลมจะจับ เขาบอกว่า การสั่งซื้อไม่สมบูรณ์

(แต่หักเงินไปแล้ว)บ๊วยก็เลยติดต่อกลับไปทางเว็บด้วยอีเมล ว่า มันเกิดปัญหาอะไร ทางนั้นแจ้งมาว่า

ไม่สามารถส่งไปยังที่อยู่ที่อเมริกาได้!! งง ไปเลย ปกติก็ส่งได้ คราวนี้ทำไมส่งไม่ได้เพราะที่อยู่เดิมที่เซฟไว้

แต่แรกไม่มีการเปลี่ยนแปลงใดใดทั้งสิ้น บ๊วยก็เลย ว่งต่ออีเมลของเว็บไปให้ ชิปปิ้งดู แล้วขอที่อยู่ใหม่

คำตอบที่ได้คือ มีที่อยู่เดียวค่ะ ทางแก้คือต้องพรีออเดอร์กับทางเรา อ้าว!! พรีออเดอร์ก็คือ ส่งลิ้งไปให้เค้าสั่งซื้อให้

โดยจะคิดเรทเงิน 34 บาท โอ้...แล้วที่อยู่ที่ส่งมันก็ต้องที่อยู่เดียวกันไม่ใช่หรอ ด้วยความไม่อยากยุ่งยาก

บ๊วยเลย ส่งอีเมลกลับไปที่sephoraว่า ถ้าส่งของมาไม่ได้จะขอทำเรื่อง ขอเงินคืน ทางsephora ตอบกลับมาว่า

การชำระเงินไม่สมบูรณ์ อ้าว!! ไม่สมบูรณ์แล้วเงินที่หักมันหายไปไหน คือตอนนี้มีคำถามค้างคาใจ ดังนี้ ใครรู้ 

กรุณาอนุเคราะห์ตอบบ๊วยหน่อยเถอะค่ะ เพราะไม่รู้จะทำอะไรยังไงเลยตอนนี้

1.ทำไมอยู่ๆที่อเมริกาถึงโดนบล็อค(พี่ที่ชิปบอกมายังงี้)

2.ถ้าการชำระเงินไม่สมบูรณ์แล้ว เงินที่หักไปไปอยู่ไหนYY

ขอบคุณค่ะ ยาวไปสักหน่อยแต่หน้าจะเป็นเรื่องที่ช่วยในการตัดสินใจสำหรับคนที่คิดจะshipสินค้า หรือเป็นแม่ค้ารับพรีน่ะค่ะ