---เรื่องการฝึกงานตำแหน่ง Front office -----

ตูนก็ทำงานโรงแรมค่ะ ทอายุ 21 ปี ทำงานนะคะไม่ใช่ฝึกงาน

สนุกดีคะ่ ตูนไม่มีพื้นเพด้านการโรงแรมหรืออะไรมาก่อนเลยนะ

ตอนสัมภาษณ์ก็เป็นตัวของตัวเองค่ะ สัมภาษณ์เป็นภาษาอังกฤษคิดคำไหนออกก็ตอบ แต่ต้องสุภาพนะ

ส่วนมากเค้าจะให้แนะนำตัว อายุ เรียน ทำไมสนใจงานโรงแรม (เราตอบว่าเงินดี555555555)

แต่ถ้าภาษาไม่คล่องของตูนจะให้ไปเป็น DESK CLERK ค่ะ เสมียนแม่บ้านนั่นเอง สนุกดีเหมือนกันตอนแรกตูนมาสัมภาษาณ์เป็นเคิร์ก แต่ดันได้ฟร้อน

แต่อย่าลืมนะคะ ฟร้อน ออฟฟิตเนี่ย มีหลายตำแหน่ง เช่น เซล บัญชี reservation etc

ส่วนเอฟแอนด์บี อันนี้ไม่แน่ใจว่าต้องเรียนครัวมาด้วยมั้ย

เวลาทำงานเค้าจะฝึกจะเราอ่านโค้ดก่อน

ECI= Early Check in

LCO= Late Check out

L&F= Lost and Found

แล้วเราก็ต้องมาจำ room type ว่าตึกเรามีกี่ห้อง ห้องอะไีร ขึ้นทางไหนใกล้สุด ราคาเท่าไหร่ ราคารวมอาหารเช้าเท่าไหร่ ห้องนี้เตียงอะไร สูบบุหรี่ได้มั้ย มินิบาร์มีอะไรบ้าง

ต้องจำพวกร้านละแวกโรงแรมให้ได้ แขกจะถามตลอด

ต้องยิ้มตลอด ถึงแขกจะงี่เง่า

คร่าวๆนะจ้ะ มาลองทำดู สนุกดี