ไปเจอเหตุการณ์นี้ที่ KFC

เมื่อวานตอนเย็น เรายืนอยู่หน้าเคาเตอร์เพื่อรอสั่ง KFC ซักพัก มีผู้ชายอายุน่าจะประมาณ 60 อัพ แต่งตัวดี ดูภูมิฐานมาก เดินแทรกมาถามน้องที่ให้บริการเราว่า นั่นถุงอาหารของเขาที่สั่งไว้ใช่ไหม น้องพนักงานก็ตอบว่า ไม่ทราบเหมือนกันค่ะ พอดีหนูไม่ได้จัดออเดอร์นี้ รอเจ้าหน้าที่คนรับเรื่องมาซักครู่นะคะ แล้วเขาก็มารับออเดอร์จากเราต่อ คุณลุงก็เหวี่ยงว่า ก้รู้จักไปถามซิ บริการให้ดีหน่อย แล้วก็มีพนักงานอีกคนเข้ามาหยิบถุงให้ แล้วก็บอกว่าใช่แล้วค่ะ คุณลุงพอได้ถุงก็ต่อว่าน้องพนักงาน ไปอบรมการให้บริการด้วยนะ หน้าตาไม่ดี แล้วยังบริการไม่ดีอีก แล้วก็เดินไป

เรายืนในเหตุการณ์ตั้งแต่ต้นจนจบ หน้ามึน และชาแทนน้องเขาเลย ไม่เข้าใจทำไมน้ำตาคลอแทนด้วย เขาไม่ได้ด่าเรา ซักหน่อย เราเห็นเลยว่าน้องพนักงาน เขาก้มหน้าแล้วกลั้นน้ำตาไว้ คีย์ออเดอร์เราต่อ เพื่อนพนักงานคนอื่นก็หันมายิ้มให้ แต่ไม่มีใครพูดอะไร ตอนเราจ่ายเงินก็เลยพูดกับน้องเขาว่า งานบริการต้องอดทน เจอกับคนหลายประเภท พี่ทำงานก็โดนเหมือนกัน น้องเขาก็ยิ้มแห้งๆให้

ปล. เจ็บใจแทนตรงคำพูดว่า ไม่สวยแล้วยังบริการไม่ดีอีก