เดินสะดุดหยุดพักที่ U Hotel Pattaya พักผ่อนแบบธรรมชาติสุดหรู ที่เก๋ไม่ซ้ำใคร ต้องลอง!!!!! มาดูแล้วจะอยากไปกันเลยยย

สวัสดีค่าาา มาอีกแล้วรีวิวสถานที่ วันนี้จะมารีวิวโรงแรมเก๋ๆสไตล์ไม้ๆย่านพัทยาใต้คะ

เนื่องในโอกาศวันเกิดของหนุ่มเรา จะให้อยู่เฉยๆติดบ้านได้ยังไงหละคะ ก็ต้องออกมาตะลอนหาบรรยากาศชิวๆโรแมนติกๆ birthday กันซะหน่อย ก็เลยไปถูกใจเอาที่นี่เพราะเห็นว่าเพื่อนเคยมาแล้วก็บอกว่าโอเคเลย และที่ว่านั่นก็คือ U Hotel Pattaya จ้าาาา

จะเป้นยังไงไปดูกันเลยนะคะ

ในรีวิวนี้มีทั้งข้อดีและข้อเสียตามจริงเลยคะ ยังไงทุกคนดูแล้ว ชั่งน้ำหนักเอาเองเลยน้าว่าน่าไปหรือเปล่า ^^

การเดินทางครั้งนี้โดยรถส่วนตัว ขับประมาณ 2 ชม. นิดๆ จาก กทม. สู่ U Hotel ^^

(ลบข้อความ เนื่องจากไม่อนุญาตให้ใส่ link ไปเว็บภายนอกค่ะ : จีบันทีม)

มาถึงแล้วจ้าาา !!!! ด้าน หน้าจะเป็นอย่างนี้ ธรรมชาติสุดๆ

แท่น แทน แท๊นนนนนน

Reception ลมจะเย็นตลอดเวลาเลยคะ มีพนักงานยืนให้บริการดีมาก ทุกคนยิ้มแย้มแจ่มใส ตอนลงรถมาก็รีบวิ่งมารับกระเป๋าเลย

วันนี้ เราจองห้องพักชื่อ Beach front pool villa ห้องนี้จะมีเพียงแค่ 3 ห้องเท่านั้น ติดทะเลเลย และมีสระว่ายน้ำส่วนตัวด้วยคะ

**ห้องนี้จะไม่มีขายใน agoda หรือ เว็บตัวแทนจองโรงแรมนะคะ ต้องจองตรงผ่านโรงแรมเลยคะ

ตอนเราจองโทรจองเอาแล้วตัดบัตรเครดิต แต่อยากจะบอกว่าวันนั้นที่โทรจอง อารมณ์เสียมาก ไม่มีคนรับเป็นวันๆ วันที่สองรับสายแล้วบอกพนักงานจองห้องพักไม่อยู่ ขอเบอร์ติดต่อกลับ แต่ไม่มีการติดต่อกลับใดๆทั้งสิ้นทั้งวันนั้น ..... จนเราต้องไปหาเบอร์ ผจก. มาโทรจองจนได้ห้องเรียบร้อย ผู้จัดการ ชื่อคุณบี ก็ตามเรื่องให้ช้าอยู่...ทุกคนอาจจะ งง ว่าทำไมแค่จองห้องดูยุ่งยากจัง จริงๆอาจจะไม่ยุ่งยากแต่วันนั้นคงเป็นวันที่ ทางโรงแรมยุ่งมากกกกก 5555+

อันนี้ทางเข้าคะ เป็นประตูไม้ ระบบคีย์การ์ด ปลอดภัยหายห่วง

เปิดประตูห้องมาก็เจอสระว่ายน้ำขนาดย่อมๆ ติดจากสระว่ายน้ำส่วนตัวก็จะเป็นสระส่วนรวม คือง่ายๆถ้ามีคนมาว่ายน้ำเค้าก็จะส่องเข้ามาในห้องเราได้ แต่หมดปัญหา เพราะห้องนอนเรามีผ้าม่านหนาๆ 2 ชั้น บังแสงได้ดีมาก

เข้ามาก็เจอทีวีเลยจ้า สามารถเลื่อนออกมาดูได้ หันไปทางเตียงได้ด้วย

เราสามารถเลือกดื่มเครื่องดื่มในตู้เย็นได้คนละ1 อย่าง มีน้ำผลไม้ เบียร์ นม (กล่องหรือกระป๋อง)

มีกาทำน้ำร้อนไฟฟ้า และชา กาแฟ ให้ฟรีๆคะ

แก้วบิ่นเฉยอะ อันนี้คือความผิดพลาดมาก บกพร่องอย่างแรง (บกพร่องเรื่องที่ 1)

ในห้องจะทำด้วยไม้ซะส่วนใหญ่ ดูมีเอกลักษณ์ดีนะเราว่า ใช้ไม้ไผ่ที่ดูๆแล้วไม่น่าสวย มาจัดเรียงกันจนสวย ดีไซน์ล้วนๆเลย ไปดุบรรยากาศนอกห้องกันบ้างดีกว่าว่ามีอะไรบ้างง

สำหรับช่วงเย็นๆมี rooftop ไว้ให้นั่งเล่นลมเย็นๆด้วย อยู่ด้านบนห้องอาหาร ดูบรรยากาศกันได้เลยจ้า

และเนื่องจากวันที่เราเข้าพัก เป็นวันเกิดแฟนเรา ทางโรงแรมก็ได้จัดเตรียมเค้กมาให้ จัดมาน่ารักมากๆ พร้อมกับไวน์อีก 2 แก้ว เค้กรสชาติอร่อยเลยหละ เต็ม 10 ให้ 9 เลย ^^

หน้าตาเค้กเป็นแบบนี้ๆ .... (ด้านล่าง)

ได้เห็นบรรยากาศกันหมดแล้ว ทีนี้มี ดูคำชม และสิ่งที่บกพร่องของทางโรงแรมกันบ้างดีกว่า

1.การจองห้องผ่านทางโรงแรมไม่สะดวก เพราะพนักงานไม่รักษาคำพูดบอกเราว่าจะโทรกลับแต่ไม่โทร และที่สำคัญติดต่อยากมากกว่าจะโทรติด

**ปล. ก่อนที่เราจะโทรไปจองห้องกับทางโรงแรม เราได้ลองจองผ่านหน้าเว็บทางโรงแรมแล้ว แต่ตอนที่กรอกข้อมูลเสร็จกดยืนยัน เน็ทมีปัญหา เราเลยไม่แน่ใจว่า การจองสำเร็จเรียบร้อยแล้วหรือยัง เลยจะโทรไปถามทางโรงแรมแต่ก็อย่างที่บอกไม่มีใครรับสาย พอรับก็บอกจะโทรกลับแต่ก็ไม่โทร เป็นเวลาข้ามวันข้ามคืนเลย จนเราเลยลองทักแชทเฟสบุ๊คของโรงแรมไป ก็แจ้งเค้าว่าเราต้องการเบอร์ติดต่อเบอร์อื่นๆ เพื่อตรวจสอบการจองห้องพัก คือเราไม่อยากมีปัญหากับทางบัตรเครดิตเพราะว่า ขี้เกียจมาทำเรื่องขอเงินคืน ถ้ากรณีที่เราจองไปซ้ำ2รอบ เพราะเบอร์ที่มีนั้นต่อติดไม่ได้ แต่เค้าไม่ให้ ซึ่งเราไม่รู้เหตุผลจริงๆว่าทำไม หรือถ้าไม่ให้ก็ควรจะบอกทางแก้ไข หรือข้อแนะนำให้เราว่าเรามีทางไหนบ้างที่จะเช็คเรื่องนี้ได้

2.แก้วกาแฟ บิ่น พนักงานคงบกพร่องไม่เช็คให้ดีว่าแก้วมันบิ่น แต่จริงๆไม่ควรเกิดขึ้นเลยด้วยซ้ำ เรื่องแบบนี้

3.ขอบสระว่ายน้ำส่วนตัว กระเบื้องหลุดออกมา 3 แผ่น ตอนเราไปจับ คือมันมีโอกาศที่จะบาดมือได้เลยนะ อันนี้ก็เรียกพนักงานมาดูว่า มันหลุดออกมาจริงๆนะ เค้าก็ขอโทษใหญ่เลย

4.อ่างจากุชชี่ เสีย 3 รอบจ้าาาา ตอนแรก เราอยู่ห้อง 503 มาจาก กทม. เหนื่อยๆก็เลยเปิดน้ำอุ่นๆกะจะแช่ตัวให้สบายตัวหน่อย แช่ไปได้ 5 นาที ระบบน้ำเสีย เลยโทรแจ้งเค้า เค้าบอกเดี๋ยวให้ช่างมาซ่อมให้เดี๋ยวนี้ค่ะ แต่รอไป 30 นาทีเพิ่งจะมา ใช้เวลาซ่อมอีก 30 นาที สรุปหมดเวลาไป 1 ชม. ก็ไม่เป็นไร ครั้งแรกเราก็พอเข้าใจว่า อืมมันก็มีผิดพลาดกันได้บ้างแหละ ระบบน้ำถ้าผู้จัดการไม่ได้มาใช้เองคงไม่รู้ว่ามันพัง ก็ต้องอาศัยแขกบอกนี่แหละ แล้วก็ปรับปรุงกันไป ..... พอช่างกลับไป เราก็เปิดน้ำไว้อีก กว่าน้ำจะเต็มก็ซักพักเลย นั่งดูทีวีรอ พอน้ำเต็มก็ลงไปแช่อีก คราวนี้ไม่ถึง 10 นาที พังอีกแล้วจ้าาาาา คราวนี้เราเลยบอกไม่ต้องซ่อมแล้วคะ เดี๋ยวค่อยเข้ามาซ่อมตอนเราออกไปทานข้าวเย็นกัน แต่ก่อนจะออกไปทานข้าวเย็นกัน เราก็ไปแจ้งที่ front ว่า มี กระเบื้องหลุดนะ แก้วบิ่นนะ ซ่อมอ่างให้ด้วยนะ เค้าก็ดี ยืนยิ้มและขอโทษอย่างเดียวเลย แล้วเราก็ออกไปทานข้าวที่ร้านปรีชาซีฟู๊ดอร่อยมากๆๆๆๆ พูดแล้วน้ำลายสอเลย 5555 ต่อๆๆ ตอนเราทานข้าว พนักงานก็โทรมาว่า ซ่อมอ่างเสร็จแล้วนะคะ แต่สามารถย้ายห้องได้นะคะ เป็นห้อง 501ค่ะ เราก็เออถ้าย้ายได้ย้ายดีกว่า เอาชัวร์เกิดเสียอีกจะเซงซะเปล่าๆ ก็ไม่มีอะไรคะคืนนั้น จนมาตอนเช้าหลังอาหารเช้าอิ่มๆ เราก็เตรียมแช่น้ำอีกแล้วจ้า (เวลาไปเที่ยวไหนจะจองที่ที่มีอ่างเพราะชอบการแช่น้ำมากๆที่บ้านไม่มี555) เปิดน้ำ เท bath foam จะบอกว่า bath foam ที่นี่หอมมากๆ ชอบอะดูเป็นธรรมชาติกลิ่นเหมือนใบเตยผสมข้าวหอมสุดๆเลย และแล้วได้เวลาสมควรแก่การแช่น้ำ อากาศดีๆ แช่น้ำมองทะเล หูยยยยย มันฟินมากอะ ตัดภาพผ่านไป 10 นาทีได้!!!! พังจ้า อ่างพังอีกแล้ว 555 จังหวะนี้คือควันจะออกหูละ แบบคิดในใจ จะพังไรนักหนา ย้ายห้องหนีแล้วยังพัง มันพังทุกห้องเลยปะเนี้ย?? คือคิดว่าคราวนี้ไม่ซงไม่ซ่อมมันละ ไม่แช่ละ เพราะนี่ก็เที่ยงแล้ว ถ้าซ่อมเค้าบอกจะใช้เวลาอีก 1 ชม. มันเสียดายเวลาอะ นอนเล่นบนเตียงกลิ้งไปกลิ้งมาก็ได้เตียงนุ่มนิ่ม เราต้องเช็คเอ้าท์ 15:00 ไง

สรุปก็คือ ผจก. ขอโทษเราและแสดงความเสียใจมากที่ทำให้การมาพักผ่อนครั้งนี้ไม่สะดวกอย่างที่ควร เลยให้ วอเช่อ พักฟรี 1 คืน เป็นการขอโทษ และ ครั้งหน้าให้เป็นการแก้ตัวของทางโรงแรม เราก็โอเค อย่างน้อยเค้าได้แสดงความรับผิดชอบในสิ่งที่เค้าบกพร่อง และชดเชยให้เรา

ข้อดีของโรงแรมนี้คือ

1.บรรยากาศเหมือนอยู่ในธรรมชาติ พนักงานยิ้มแย้มกันตลอด พูดจาดี ใส่ใจลูกค้า

2.สถานที่โดยรวมดี มี สปา ฟิตเนท ชั้นดาดฟ้า สระว่ายน้ำ ห้องอาหารทั้งแบบมีแอร์และไม่มีแอร์ การจัดผังทางโรงแรมไม่ งง เดินง่ายสะดวก คะแนนเต็ม 10 ให้ 10 เลย

3.มีความรับผิดชอบต่อลูกค้าสูง เมื่อมีความผิดพลาด ขอโทษและชดเชยให้ พูดจาดี ทำให้เราไม่รู้สึกแย่กับความผิดพลาดของทางโรงแรมเลย กลับมองว่า มันคือข้อบกพร่องที่มันสามารถเกิดขึ้นได้ทุกโรงแรมแหละ แต่ว่าโรงแรมนี้เค้ามีวิธีแก้ไขที่ดี

ให้คะแนนๆกันดีกว่า

จากคะแนนเต็ม 10 นะคะ

ความสะอาด 9 ตัด 1 คะแนนเพราะว่าโซฟาที่ไว้นั่งหน้าห้องเก่าคะ เป็นคราบเลยดูสกปรก แต่อย่างอื่นเพอร์เฟค

รสชาติ ความหลากหลายของเมนู 8 รสชาติไม่ค่อยอร่อย และ อาหารให้เลือกน้อยคะ ทั้งๆที่มีแขกเยอะ (หมายถึงบุฟเฟ่ตอนเช้านะ)

อุปกรณ์อำนวยความสะดวกในห้อง 8 มันมีครบนะ แต่ราคานี้ ควรได้ใช้ของที่มีคุณภาพมากกว่านี้

การเดินทาง 10 สะดวกคะหาไม่ยากทางเข้าถนนก็ดีแล้ว

พนักงานและบริการต่างๆ ให้เต็ม 10 คะ (หมายถึงตอนที่ตอนเข้าพักแล้วนะคะ ไม่รวมการจองตอนแรก)

**ที่นี่สามารถเลือก กลิ่นสบู่ได้ และหมอนขนเป็ดหรือธรรมดาก็ได้ เลือกเพลงที่เปิดในห้อง และเข้าพักได้ 24ชม. คะ แต่ต้องโทรแจ้งโรงแรมเวลาที่เข้าพักด้วยนะคะ เวลาไหนก็ได้คะ เข้าเวลาไหนออกเวลานั้นเลยคะ และอาหารเช้าถ้าเราไม่อยากไปทานที่ห้องอาหาร ก็โทรแจ้งให้เค้าเอามาเสริฟที่ไหนก็ได้ในโรงแรมคะ ใช้เวลาในการเตรียมอาหาร 45 นาที

จบแล้วค่าาาาาาาา

ยังไงอย่าลืมไปเที่ยวกันนะค้า ที่ U Hotel Pattaya เป็นอีกที่พักในพัทยาที่เก๋ๆและกำลังฮิตในช่วงนี้เลยคะ ขอบคุณมากๆนะค้า ที่เข้ามาดูรีวิว ^^ ผิดพลาดอะไรต้องขออภัยด้วยนะค้า หวังว่ารีวิวนี้จะเป็นประโยชน์ต่อผู่ที่สนใจไปพักผ่อนที่ U Hotel นะค้า