เพื่อนๆคะ ช่วยหาทางออกให้กะเรื่องนี้ทีค่ะ ซื้อของจากเวบมาแต่...
Madam Kat9ตอนแรกที่เราแจ้งทางร้านเค้าบอกว่าเค้าจะลดราคาให้เราสำหรับส่วนที่เสียหายแต่เราเห็นว่ามันเสียหายแบบประเมินราคาไม่ถูกเราจึงส่งรูปให้ทางร้านดูและทางร้านก็ยินดีจะให้เราส่งคืนและคืนเงินให้ แต่พอเราเพิ่งส่งของไปให้ทางร้านก็แจ้งกลับมาว่าเราเอากาวติดสีที่มันหลุดออกมาจากหลุม แล้วเอาเหรียญกดทับสีที่มันกระเทาะให้แน่น และเค้าจะคืนเงินเต็มจำนวนถ้าสภาพของไม่แย่ไปกว่าตอนที่ของอยู่กะเรา แต่ถ้าแย่กว่านั้นก็ต้องร่วมกันรับผิดชอบ
สรุปว่าเมือสินค้าส่งกลับไปถึงร้าน ก็จะมีฝุ่นผงeyeshadow ที่เคยแตกมันฟุ้งไปทั่วพาเลททำให้เลอะ แต่ไม่ได้มีสีแตกเพิ่ม ทางร้านก็แจ้งเรามาว่าจะคืนเงินให้แต่อาจจะไม่เต็มจำนวน เราก็แอบเซ็งแต่ก็เข้าใจเค้านะ คือตอนนี้คิดไม่ออกว่าจะทำไงต่อดีกะเรื่องนี้เราโทรไปเค้าก็ไม่รับสายแต่ก็ติดต่อกลับมาทางเวบ
ปกติเพื่อนๆซื้อของทางเวบแล้วแล้วเคยเจอเคสอย่างนี้มั๊ยคะ รบกวนช่วยชี้แนะหน่อยนะคะว่าเราควรทำไงดีอ่า เรื่องเงินเราก็เฉยๆแล้วแต่มันเสียความรุ้สึกมากกว่า และก็เรื่องทึ่เค้าบอกว่าเป็นเพราะไปรษณีย์ส่งไม่ดีไรงี้เราก็เข้าใจ แต่แบบถ้าเค้าห่อดีกว่านี้มันก็ไม่น่าแตกนะในความคิดเราแต่เราไม่ได้พูดกะเค้านะ ถ้าเจ้าของร้านมาเห็นต้องขอบอกว่าไม่ได้มีเจตนาไม่ดีนะคะแต่ไม่เคยมีประสบการณ์ในเคสนี้อะค่ะ อยากแชร์เคสนี้ให้กับเพื่อนๆช่วยออกความเห็น และอยากระบายความอึดอัดใจก็เท่านั้นเองค่ะ
Discussion (9)
ถ่ายรูปให้ร้านดู
ส่งอันใหม่มาให้เลยค่ะ
ตอนนี้ก็เป็นลุกค้ากันอุดหนุนกันเสมอมา
ไม่ได้เอาเปรียบคนทำมาหากินนะคะ แต่ทางร้านสมควรคืนเงินเป็นอย่างยิ่งคะ ยิ่งการซื้อขายแบบนี้ลูกค้าต้องโอนเงินไปก่อน ลูกค้าต้องรับความเสี่ยงเต็มๆนะคะ ไม่มีใครอยากให้มันเกิด แต่ถ้าร้านอยากจะรักษาลูกค้า และได้ลูกค้าใหม่ๆ ไม่รู้จบ ต้องคืนเต็มจำนวน ถ้ากลัวขาดทุนนักก็คิดแค่ตามในรูปนะคะ ก็ของมันเสียหายก่อนถึงมือลูกค้า คนทำการค้าน่าจะเข้าใจนะคะ
ใช่ค่ะ คิดเหมือนคุน penny เลย บางร้านนะ ถ้าขอเสียหายไปถึงมือลูกค้าแบบนี้ เค้าจะคิดส่วนลดให้ และส่งของใหม่มาให้แทนเลยนะคะ แต่ต้องเอาของที่เสียหายกลัไบปให้เค้าด้วย
เราว่า ร้านที่คุณซื้ออ่าค่ะ เค้าก็แพคของไม่ดีนะ ทำไมไม่ยัดบับเบิล หรือกระดาษทับข้างบนอีกทีอ่ะคะ สมควรที่จะรับผิดชอบมากกว่าลูกค้าอีกนะ ถึงเป็นที่ไปรษณีย์ก็เถอะ แต่ที่ผิดมากกว่า คือแม่ค้า
ขนาดร้านที่เราสั่ง ยัดกระดาษข้างบนข้างล่างตัวของห่อบับเบิลมาให้ ยังแตกไปสีนึงเลย แต่เราก็ไม่ได้คิดค่าเสียหายอะไร ถือว่าหยวนๆกันไป แต่ถ้าเสียหายเยอะกว่านี้ เป็นเพราะการขนส่งมากกว่า เพราะแม่ค้าเค้าแพคมาเซฟสุดๆละค่ะ แต่ถ้าแพคแบบนี้ล่ะก็ จะโทษแม่ค้าตรงๆเลย
น่าเสียดายจังเลยนะค่ะ เสียตัง และเซงอีก