ใครใช้ดีแทคบ้างคะ งงมากกะ "ยอดเงินหมดอายุ"

ขอนอกเรื่องนิดนะคะ

เมื่อวานอ่ะค่ะ เรางงมาก 

โทรออกก็ไม่ได้ทั้งๆที่เพิ่งเติมเงินไปวันเสา
ปกติเราเติมเงิน เราจะเติมออนไลน์ที่เซเว่น 60 บาทตลอดอ่ะค่ะ
เป็นคนไม่ค่อยโทรศัพท์ ไม่ค่อยจะสนใจโทรศัพท์เลยก็ว่าได้ = ='

ตอนที่ลองโทรออกมันก็บอกว่า ยอดเงินคุณหมดอายุการใช้งานแล้ว
หากมียอดเงินเหลือในระบบจะนำไปรวมให้ทันที่ที่เิติมเงิน

ใช้ใจดีแจกวันก็ไม่ได้ ใจดีให้ยืมก็ไม่ได้ - -"

เราก็งงแฮะ ปกติไม่เคยเป็นแบบนี้นี่หว่า

ก็เลยเอาวะ ตอนเช้าค่อยออกไปเติมใหม่หน้าปากซอย
เติมมา 60 เหมือนเดิม ก็โทรออกได้ - -

ก็เลยยังสงสัยไม่หายอ่ะค่ะ ว่ามันมีหมดอายุด้วยหรอ?????

มีใครเคยเป็นแบบเราบ้างอ่ะค่ะ ง๊ง งง 
ช่วยอธิบายให้กระจ่างที อิอิ