ต่อวีซ่าที่ด่านอรัญประเทศ

สวัสดีค่ะเพื่อนๆในจีบัน

มีเรื่องอยากถามผู้รู้หรือมีประสบการณ์ เกี่ยวกับการต่อวีซ่าของคนต่างชาติที่ด่านอรัญประเทศค่ะ

เนื่องด้วยเพื่อนแม่มาอยู่ที่ไทย และยังไม่มีกำหนดกลับ คุยโทรศัพท์กับแม่แต่ได้ยินไม่ชัดเจนว่า วีซ่าหรือพาสปอร์ตกันแน่ที่จะหมดอายุในเดือนเม.ย.นี้ จะโทรกลับไปถามก็ไม่มีสัญญาณ

อยากถามดังนี้ค่ะ

1. กรณีวีซ่าหมดอายุ
1.1 สามารถไปต่อก่อนวันหมดอายุได้กี่วัน ค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไหร่ เพื่อนคุณแม่เป็นคนออสเตรเลียค่ะ
1.2 ถ้าเป็นคนจัดการเรื่องทั้งหมดเองจะยุ่งยากมากไหม และจะเริ่มจากที่ไหนดี หารถหาที่พักอย่างไร เพราะเพื่อนที่ทำงานเก่าเป็นคนฟิลิปปินส์ เขาก็ใช้บริการกับAgent จ่ายไปราคาที่เขากำหนด Agentก็ดูแลให้ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเดินทางหรือที่พัก
1.3 มีAgentไหนพอจะแนะนำบ้างไหมคะ ที่ไว้ใจได้
1.4 คุณแม่อยากไปเที่ยวด้วย เข้าใจว่าใช้แค่พาสปอร์ตไม่จำเป็นต้องมีวีซ่าใช่ไหมคะ

2. กรณีพาสปอร์ตหมดอายุ
เรื่องนี้ไม่ทราบเลยค่ะ ว่าต้องทำอย่างไร ช่วยแนะนำด้วยนะคะ