เพื่อนๆคิดยังไงกับแม่ค้าในโลกไซเบอร์ที่พูดจาห้วนๆกับลูกค้าคะ

เราไม่อยากจะตั้งกระทู้บ่นแบบนี้เลย แต่วันนี้มันหงุดหงิดจริงๆค่ะ (คงเพราะอากาศร้อนด้วย = = )

เรื่องมีอยู่ว่า วันนี้เรานั่งหาน้ำหอมแบบขวดจิ๋วตาม weloveshopping ค่ะ แล้วก็เจอเว็บหนึ่ง ซึ่งลงของที่เราต้องการเอาไว้ว่าเป็นของในสต๊อก ซึ่งเว็บนี้เราเคยซื้อของเขาไปแล้วครั้งหนึ่ง ของเค้าเยอะ เลยรู้สึกว่าเชื่อถือได้ค่ะ

เราจึงตัดสินใจโทรไปหาเค้า เพื่อสอบถามว่าสินค้ายังเหลืออยู่จริงมั้ย จะได้โอนเงินให้ผ่านเน็ตเลย

แต่เค้าไม่รับ เราก็ไม่ได้โทรไปอีก เพราะไม่ได้รีบร้อนอะไรค่ะ

เวลาผ่านไปสักพัก ก็มีเบอร์โทรเข้ามา ซึ่งเราไม่ได้จำเบอร์ค่ะ เพราะเราเองก็เปิดร้านขายของในเน็ต เลยคิดว่าเป็นลูกค้าคนหนึ่ง

เรา: สวัสดีค่ะ (ปกติเราจะรับสายแบบนี้เผื่อเป็นลูกค้าน่ะค่ะ 555)

แม่ค้า: ฮัลโหล

เรา: ค่ะ?

แม่ค้า: ค่ะ

เรา: .... (งงเล็กๆ ลืมไปแล้วว่าโทรหาร้านน้ำหอม) เอ่อ คะ?

แม่ค้า: xx เองค่ะ (บอกชื่อเล่นมา)

เรา: (ยังคงงงอยู่ = = ออกแนว ลูกค้าคนไหนหว่าที่ชื่อนี้) เอ่อ... ไม่ทราบว่าสั่งสินค้าอะไรไปรึเปล่าคะ?

แม่ค้า: ไม่ได้สั่ง ก็คุณโทรมาน่ะค่ะ

เรา: อ๋อออ ค่ะ จะสอบถามน้ำหอม xxx น่ะค่ะ

แม่ค้า: สีไหนคะ?

เรา: สีม่วงค่ะ

แม่ค้า: ค่ะ

เรา: ...... (ก็บอกสิว่าเหลือรึเปล่า) เอ่อ มันยังมีอยู่ในสต๊อกรึเปล่าคะ?

แม่ค้า: ไม่มีค่ะ

เรา: ... อ้าว เห็นในเว็บยังขึ้นว่าสินค้ามีในสต๊อกอ่าค่ะ

แม่ค้า: ก็ไม่มีค่ะ

เรา: .............. (ชักหงุดหงิด เราก็พูดด้วยดีๆทำไมต้องห้วนใส่ด้วยฟระ = =)

แม่ค้า: ...............

เรา: ...... งั้นก็ไม่เป็นไรค่ะ

แม่ค้า: ค่ะ

เรา: (-*-)

 

ตอนกำลังจะกดวาง ไม่รู้อีกฝ่ายได้ยินรึเปล่านะคะ เราก็เผลอพูดออกไปแล้วล่ะค่ะว่า "พูดจาดีๆไม่ได้รึไงนะ" (คือถ้าได้ยินก็ดีน่ะนะ = = เซ็งจิต ทำเอาหงุดหงิดเลย)
 

อ่านจากบทสนทนาข้างต้น อาจรู้สึกว่าไม่มีอะไรนะคะ คำพูดคำจาเค้าดีค่ะ ลงท้าย"ค่ะ"หมดทุกประโยค แต่ว่าเหมือนมะนาวไม่มีน้ำน่ะค่ะ ห้วนๆ ถ้าเราไม่แจงคำถาม ก็ไร้ซึ่งคำตอบหรือคำแนะนำ (=_=) เหมือนไม่เต็มใจขาย เฮ้ย ชั้นจ่ายเต็มราคานะได้ข่าว (=.=) ไม่มีอะไรมากค่ะ ก็แค่ลาขาดกันกับเว็บนี้เลย ทั้งๆที่เคยซื้อทั้งคสอ.และน้ำหอมจากเค้านะคะ พอเลยเว็บนี้
 

เราเองก็เป็นแม่ค้าคนหนึ่งนะคะ แต่ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงพูดจาแบบนี้กับลูกค้า สำหรับเรา เราคิดว่าลูกค้าสำคัญนะคะ ถ้าลูกค้าไม่ให้การสนับสนุนเรา แล้วเราจะขายของให้ใครล่ะคะ = =
 

ไม่ใช่ว่าลูกค้าคือพระเจ้า เพราะลูกค้าที่พูดจาไม่ดีจริงๆก็มีค่ะ คนที่ไม่เข้าใจอะไรก็มี เมล์หรือโทรมาวีนก็เจอมาแล้ว แต่ถ้าไม่ทำใจให้เย็นแล้วโต้ตอบไปดีๆ เรื่องมันก็ยิ่งบานปลายจริงมั้ยคะ
 

เลยอยากฝากกันไว้นะคะ สำหรับสาวๆที่ขายของ ไม่ว่าจะในเน็ตหรืออะไรก็ตาม พูดจาดีๆกันดีกว่านะคะ นอกจากทำให้สบายใจกันทั้ง2ฝ่ายแล้ว เราเองก็แสดงชัดถึงสภาวะอารมณ์ของเราด้วยค่ะ
 

โกรธคือโง่ โมโหคือบ้า.... เฮ้อ ท่าจะจริงค่ะ แต่เราก็ยังหงุดหงิดกับคนแบบนี้อยู่ดี เชอะ! ไม่ได้ง้อแกกินซะหน่อย หาร้านอื่นดีๆก็ได้ เซ็งจิต