ถามเกี่ยวกับแลกpointของlaneigeค่ะ

คือเมื่อปลายเดือนที่แล้วไปซื้อของค่ะ แล้วเค้าบอกว่าพ้อยท์คูณสาม แล้วเราเลยซื้อจนได้ รองพื้นกับ cleansing oil
แล้วเค้าบอกว่าจะติดต่อมาอีกทีเพื่อให้ไปเอาของ
แต่ตอนนี้ยังไม่ได้เลยอะค่ะ
เค้าบอกว่าต้องเอาของจากบริษัท ไรไม่รู็ค่ะ แล้วจะโทรมา

เราเคยแลกไปครั้งนึงนอนมากแล้ว จำไม่ได้ว่าตอนนั้นรอนานแค่ไหนเหมือนกัน
ทำไงดีอะคะ