(เตือน) สาวๆที่โทรต่างประเทศ ระวังเสียค่าโทรแพงกว่าที่จำเป็นนะคะ

สวัสดีค่ะ ไม่ได้เข้าจีบันมาพักใหญ่ๆแล้ว
ตอนนี้กำลังปิดออเดอร์ปลายปียุ่งสุดๆค่ะ
ขอแวะมาเตือนสาวๆที่โทรไปต่างประเทศผ่านมือถือนิดนึงนะคะ
เราเจอมากับตัวเลยค่ะ
 
อธิบายนิดนึงนะคะ
เราทำงานนำเข้าส่งออกค่ะ ต้องโทรต่างประเทศเป็นประจำเพื่อประสานงานกับออฟฟิศใหญ่
มือถือเราเป็นดีแทคแบบรายเดือน Feel Free 210นาทีจ่าย150บาท/เดือน
เราเมมเบอร์แทบทุกเบอร์ของเราขึ้นต้นด้วย 009 มาตลอดเพราะกสท 009 นาทีละ 7บาท
มีบางทีที่เผลอเมมเป็น001(นาทีละ 18บาท) แต่น้อยมากๆ
 
 
ปกติเราจ่ายค่าโทรศัพท์ผ่าน ATM ตามยอดที่แจ้งมาทาง SMS ตลอดไม่เคยดูบิลเลย
แต่วันนี้นึกยังไงไม่รู้แกะซองดูปรากฎว่าเจอจุดที่ทำให้ค่าโทรแพงกว่าที่จำเป็นค่ะ
ดูตามภาพเลยนะคะ


หน้า1 เป็นค่าการโทรออกระหว่างประเทศ ผ่านDTN (DTAC Network)


หน้า2 เป็นค่าการโทรออกระหว่างประเทศ ผ่าน กสท. ต่อจากหน้า1

ดูตัวหลังที่เป็นเบอร์ 94สิคะ
เบอร์เดียวกันแท้ๆแต่กลับชาร์ตค่าโทรไม่เท่ากัน และของ DTAC แพงมากๆ


เทียบชัดๆ แพงกว่ากันเกินเท่าตัวอีกค่ะ


เราชัวร์มากๆว่าไม่เคยเปลี่ยนโปรมือถือหรือตอบรับบริการมาก่อนเลย
ก็เลยโทรไปที่ 1678 ประมาณสี่ทุ่มนิดๆของวันนี้ (ถ้ารอถึงพรุ่งนี้เช้าเราลืมแน่ๆค่ะ)
กด 2 แล้วกด 0 คุยกับพนักงานหมายเลขประจำตัว 8156 ค่ะ
ปรากฏว่าได้รับคำอธิบายว่า

ถึงแม้ว่าคุณจะบันทึกเบอร์เป็น 009 หรือ 001 หรืออะไรก็ตาม
ถ้าคุณกดโทรกลับระบบจะเปลี่ยนให้โทรออกผ่านบริการ DTN โดยอัตโนมัติ
ซึ่งแปลว่าค่าบริการจะเพิ่มจาก 7บาทต่อนาทีเป็น 19บาทต่อนาทีโดยอัตโนมัติ


เราเลยลองกดโทรศัพท์เราดูปรากฎว่าเป็นแบบนี้ค่ะ

ซ้ายคือเบอร์ที่โชว์เวลาเบอร์นั้นๆโทรเข้า ขวาคือเบอร์ที่เราเมมไว้
ไม่ว่าจะเป็นเบอร์ที่เมมไว้หรือเป็นเบอร์แปลกหน้า
ถ้าเข้ามาที่เครื่องของดีแทคจะถูกระบบตัดเลข 3ตัวหน้า ออกอัตโนมัติ กลายเป็นเว้นว่างๆไว้
เช่นจาก 009-81(รหัสประเทศ)xxxxxxx เป็น +81xxxxxxx

เบอร์ใหม่ที่โทรเข้ามาจะขึ้นต้นเป็น +81(รหัสประเทศ)xxxxxxx โดยอัตโนมัติ
หรือบางทีก็ขึ้นเป็น Unknown หรือเบอร์ที่ไม่ตรงเลย
ส่วนเบอร์ที่เมมไว้ถึงจะแสดงชื่อเป็นชื่อที่เราเมมไว้
แต่ถ้ากดเข้าไปดูรายละเอียดจะพบว่าเบอร์หน้า 3ตัวถูกลบและเปลี่ยนเป็น +81xxxxxxxไปแล้ว

แปลว่าเมื่อคุณโทรออกโดยกดโทรกลับจาก Missed Call record
จะกลายเป็นว่าคุณโทรออกโดยผ่าน DTN แทนที่จะเป็นเลข 3ตัวหน้า ที่คุณเมมไว้
ค่าใช้จ่ายในการโทรต่างประเทศจะเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัว


ดังนั้นสาวๆต้องระวังและสังเกตดีๆนะคะ
ถ้าโทรต่างประเทศควรกดโทรออกจากเบอร์ที่เมมไว้จะปลอดภัยที่สุดค่ะ
หรือถ้าจะโทรกลับจาก Missed Call ควรดูเบอร์ 3ตัวหน้าว่าใช่เบอร์ที่ต้องการหรือไม่ค่ะ
ถ้าเป็น +81(รหัสประเทศ) จะแพงค่ะ

Discussion (12)

ขอบคุณมากๆค่ะสำหรับทุกคำแนะนำ


เมื่อ 2-3 วันก่อนเราได้รับ SMS จากดีแทคแล้วค่ะ
สรุปว่าเค้าหักลดค่าโทรต่างประเทศของระบบ DTN ออกให้ตามที่บอกเราไว้
ทำให้ค่าโทรลดจาก 2300  เป็น 1700

ตั้งแต่วันนั้นเราระวังตัวสุดๆเลย ไม่โทรกลับจาก Missed call อีกเลยค่ะ
ใช้ของ DTAC กด 004 สิคะ ถูกกว่าเห็นๆ เราใช้อยู่เป็นประจำ

เช่นเดียวกันค่ะ
มีช่วงนึงที่บ้านหมดไปเกือบๆ 4000 กว่าบาท
โทรไปแถบยุโรปค่ะ


กด 009 เหมือนกันค่ะ โทรไปแคนาดาและหลายๆที่
แต่ก็ไม่ได้แพงมากค่ะ พอรับได้

ใช้ AIS อ่ะคะ กลับมาค่าโทรบานตะไท  เซ็งมากมาย
เรากดโทรกลับไม่ได้อยู่แล้วหงะเพราะมันขึ้นเป็น unknown อ่ะ
ใช้ AIS กด 009 โทร ยังไม่เคยมีปัญหานะ